Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách ShipX, một nền tảng chung được vận hành bởi Amilo và SG LINK dưới quyền sở hữu của INFI COMMERCE ECOSYSTEMS PTE. LTD., thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của các cá nhân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ của chúng tôi. ShipX tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này cùng các cách thức hoạt động mà nó mô tả.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân theo nhiều cách, bao gồm trực tiếp và gián tiếp. Khi bạn đăng ký tài khoản, yêu cầu dịch vụ, điền biểu mẫu hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, bạn có thể cung cấp các chi tiết như họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán và giao hàng, chi tiết thanh toán và định danh công ty. Chúng tôi cũng tự động thu thập thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, bao gồm địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành, định danh thiết bị, dữ liệu vị trí (trong phạm vi luật pháp cho phép) và các hoạt động về các trang bạn truy cập hoặc các tính năng bạn sử dụng. Để cải thiện dịch vụ, chúng tôi có thể sử dụng cookie, công cụ phân tích và các công nghệ theo dõi tương tự để lưu trữ sở thích, nhận dạng lượt truy cập lặp lại và phân tích xu hướng sử dụng. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể nhận thông tin từ các đối tác bên thứ ba như nhà cung cấp logistics, bộ xử lý thanh toán và dịch vụ xác minh để tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch của bạn và duy trì bảo mật.
Thông tin chúng tôi thu thập được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, là yếu tố cốt lõi cho hoạt động của ShipX. Mục đích chính là cung cấp các dịch vụ bạn yêu cầu, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý lô hàng, thực hiện đơn hàng, lập hóa đơn và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi cũng xử lý thông tin để cải thiện và tối ưu hóa nền tảng, tiến hành phân tích nội bộ, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống, ngăn chặn hoạt động gian lận và đảm bảo tuân thủ các luật và quy định hiện hành. Khi pháp luật cho phép và có sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ của bạn để gửi cho bạn các bản cập nhật, ưu đãi khuyến mại và thông tin tiếp thị liên quan đến ShipX và các đối tác. Đồng thời, chúng tôi tôn trọng quyền từ chối nhận các thông báo này của bạn bất cứ lúc nào.
ShipX hoạt động dựa trên các cơ sở pháp lý khác nhau tùy thuộc vào tính chất của việc xử lý dữ liệu. Trong một số trường hợp, sự đồng ý của bạn là nền tảng cho các hoạt động của chúng tôi, đặc biệt khi liên quan đến thông báo tiếp thị hoặc các dịch vụ tùy chọn. Trong các trường hợp khác, chúng tôi dựa vào sự cần thiết của việc xử lý để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng với bạn, chẳng hạn như giao hàng hoặc xử lý thanh toán. Chúng tôi cũng có thể xử lý dữ liệu khi luật pháp yêu cầu, ví dụ như để lưu giữ hồ sơ thuế hoặc phản hồi các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng. Cuối cùng, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành và bảo mật nền tảng, miễn là các lợi ích đó không vượt quá quyền và sự tự do của bạn.
Cookie và các công nghệ tương tự đóng vai trò quan trọng trong chức năng của dịch vụ chúng tôi. Chúng cho phép chúng tôi ghi nhớ các cài đặt của bạn, xác thực tài khoản, cải thiện bảo mật và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn. Chúng tôi cũng sử dụng cookie để đo lường lưu lượng truy cập, phân tích hiệu suất trang web và hỗ trợ các chiến dịch tiếp thị. Bạn có khả năng kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, xin lưu ý rằng một số tính năng nhất định của ShipX có thể không hoạt động bình thường nếu cookie bị vô hiệu hóa.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba. Tuy nhiên, có những trường hợp việc chia sẻ dữ liệu là cần thiết. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các công ty liên kết của chúng tôi, bao gồm Amilo và SG LINK, như một phần của hoạt động chung. Các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy, như các công ty lưu trữ dữ liệu, các nhà hỗ trợ công nghệ thông tin, các bên phân tích dữ liệu, bộ xử lý thanh toán và các đối tác logistics, cũng có thể có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn khi hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu luật pháp, quy định hoặc quy trình pháp lý yêu cầu, hoặc để bảo vệ sự an toàn, quyền lợi, hoặc tài sản của ShipX, người dùng hoặc công chúng. Hơn nữa, trong trường hợp có giao dịch kinh doanh như sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế nhiệm.
Bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. ShipX áp dụng kết hợp các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý được thiết kế để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa, tường lửa, lưu trữ dữ liệu an toàn và các giao thức truy cập bị hạn chế. Mặc dù chúng tôi cố gắng duy trì mức độ bảo mật cao nhất, không có phương thức truyền tải trực tuyến hoặc lưu trữ điện tử nào có thể được đảm bảo an toàn 100%, và bạn xác nhận rằng việc cung cấp thông tin là do rủi ro của riêng bạn.
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích được nêu trong Chính sách này. Điều này bao gồm thời gian duy trì tài khoản của bạn, khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, và bất kỳ thời gian nào cần thiết để giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các thỏa thuận. Sau khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để xóa, ẩn danh hoặc xử lý theo cách an toàn khác.
Các quyền của bạn đối với thông tin cá nhân sẽ khác nhau tùy thuộc vào khu vực pháp lý nơi bạn cư trú. Ở một số khu vực, chẳng hạn như Liên minh Châu Âu theo Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR) hoặc tại các khu vực pháp lý có luật tương tự, bạn có thể có quyền truy cập vào thông tin chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu (tùy thuộc vào các trường hợp ngoại lệ hợp pháp), hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, và yêu cầu tính di động của dữ liệu. Tại các khu vực pháp lý có quy định bảo vệ quyền riêng tư của người tiêu dùng, chẳng hạn như Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA), bạn cũng có thể có quyền yêu cầu tiết lộ các loại thông tin cá nhân đã thu thập và mục đích sử dụng. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua info@shipx.asia.
Vì ShipX hoạt động trên nhiều khu vực, thông tin của bạn có thể được chuyển giao, lưu trữ hoặc xử lý bên ngoài quốc gia cư trú của bạn, bao gồm cả các khu vực pháp lý có mức độ bảo vệ dữ liệu khác nhau. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi thực hiện các bước để đảm bảo rằng thông tin của bạn được xử lý một cách an toàn và tuân thủ Chính sách này, bao gồm việc áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc các biện pháp bảo vệ thích hợp khác khi luật pháp yêu cầu.
ShipX không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một trẻ em đã gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ nhanh chóng thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi hệ thống của mình. Cha mẹ hoặc người giám hộ tin rằng con cái của họ đã cung cấp thông tin cho ShipX được khuyến khích liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để liên lạc với bạn về các cập nhật quan trọng về ShipX, thay đổi đối với dịch vụ của chúng tôi và các thông báo giao dịch khác. Thông báo tiếp thị, nếu có, sẽ chỉ được gửi khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo luật định. Bạn có thể hủy đăng ký hoặc từ chối nhận các thông báo này bất cứ lúc nào bằng cách làm theo hướng dẫn được cung cấp trong thông báo hoặc liên hệ với chúng tôi.
Trang web và nền tảng của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba hoặc tích hợp với các dịch vụ bên ngoài. Các bên thứ ba này độc lập với ShipX, và các thực tiễn quyền riêng tư của họ không được Chính sách này bảo vệ. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách quyền riêng tư của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào mà bạn chọn sử dụng, vì chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành động hoặc chính sách của họ.
Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, INFI COMMERCE ECOSYSTEMS PTE. LTD., Amilo và SG LINK từ chối trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc truy cập trái phép, lạm dụng hoặc tiết lộ dữ liệu, đặc biệt trong những trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Bạn xác nhận và đồng ý rằng việc bạn sử dụng ShipX là rủi ro của riêng bạn, tuân theo các biện pháp bảo vệ và giới hạn được mô tả ở đây.
Chính sách Quyền riêng tư này có thể được sửa đổi theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn kinh doanh của chúng tôi. Bất kỳ bản cập nhật nào cũng sẽ được công bố trên trang này với một 'Ngày Hiệu lực' được sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét Chính sách định kỳ để luôn được thông báo về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau các bản cập nhật đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.
Chính sách này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Singapore. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính sách này hoặc việc sử dụng ShipX sẽ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của các tòa án Singapore, trừ khi luật pháp hiện hành có quy định khác. Khi thích hợp, các bên có thể đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua trọng tài ràng buộc tại Singapore theo các thủ tục trọng tài được công nhận.